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Roadie
Marilia.MartinsRoadie
Roadie
ago. 14, 2019 2:27 da tarde UTC
Respondido

Oferta Premium 3 meses de 16,90

Estou recebendo uma mensagem no App que está disponível uma oferta do Deezer Premium para usar durante três meses por 16,90 e somente após esse tempo eu viria a pagar mensalmente o mesmo valor.
Quero saber se está oferta é verdadeira e em qual modo de pagamento posso assinar com essa promoção?
    ThiagoLima
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    out. 28, 2020 10:03 da tarde UTC

    Recebi uma oferta de Deezer 3 meses grátis após 16,90, acontece que para finalizar esta oferta tive de cadastrar o cartão de crédito e para minha surpresa houve a cobrança, se a oferta não for ativada ou seja 3 meses de isenção quero o estorno do valor. Por gentileza 

    fale com o suporte e envie o comprovante de cobrança 

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

    Ele/Dele | Deezer Family
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    5 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    ago. 15, 2019 9:53 da manhã UTC
    Oi Marília, seria apenas com um cartão de crédito mesmo. Depois desse 3 meses, a conta é renovada automaticamente para 16,90 por mês, a não ser que você cancele antes da renovação automática.
    Roadie
    rodriggomota@hotmail.comRoadie
    Roadie
    out. 28, 2020 6:01 da tarde UTC

    Recebi uma oferta de Deezer 3 meses grátis após 16,90, acontece que para finalizar esta oferta tive de cadastrar o cartão de crédito e para minha surpresa houve a cobrança, se a oferta não for ativada ou seja 3 meses de isenção quero o estorno do valor. Por gentileza 

    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    out. 28, 2020 10:03 da tarde UTC

    Recebi uma oferta de Deezer 3 meses grátis após 16,90, acontece que para finalizar esta oferta tive de cadastrar o cartão de crédito e para minha surpresa houve a cobrança, se a oferta não for ativada ou seja 3 meses de isenção quero o estorno do valor. Por gentileza 

    fale com o suporte e envie o comprovante de cobrança 

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

    Ele/Dele | Deezer Family
      Roadie
      MessiasSilvaRoadie
      Roadie
      jan. 16, 2021 12:17 da tarde UTC

      Bom dia, foi ofertado 3 meses de graça para mim pelo anúncio, mas quando eu fui cadastrar não estava mais aparecendo. Vcs podem atribuí a oferta?

      Rafael.
      One Hit Wonder
      Rafael.One Hit Wonder
      One Hit Wonder
      jan. 17, 2021 12:57 da tarde UTC

      Bom dia, foi ofertado 3 meses de graça para mim pelo anúncio, mas quando eu fui cadastrar não estava mais aparecendo. Vcs podem atribuí a oferta?

      Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o oferta pra eles te ajudarem com isso, por favor.

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