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Roadie
jun. 30, 2020 8:49 da tarde UTC
Respondido

os usuários adicionais não estão conseguindo utilizar o deezer family

Eu atualizei o pagamento de meu plano como deezer familia, porém, os usuários adiconais não estão conseguindo utilizar.

    Rafael.
    Rafael.Resposta
    One Hit Wonder
    jul. 2, 2020 9:37 da manhã UTC

    Eu atualizei o pagamento de meu plano como deezer familia, porém, os usuários adiconais não estão conseguindo utilizar.

    Primeiramente confirma se o seu plano é realmente Family ou consta como Premium. Se você mudou o plano e não atualizou, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui. Depois veja nesse tópico abaixo como os outros usuários devem usar o plano Family: https://pt.deezercommunity.com/conta-e-pagamentos-131/guia-completo-do-plano-family-18849

     

    1 comentário

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    jul. 2, 2020 9:37 da manhã UTC

    Eu atualizei o pagamento de meu plano como deezer familia, porém, os usuários adiconais não estão conseguindo utilizar.

    Primeiramente confirma se o seu plano é realmente Family ou consta como Premium. Se você mudou o plano e não atualizou, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui. Depois veja nesse tópico abaixo como os outros usuários devem usar o plano Family: https://pt.deezercommunity.com/conta-e-pagamentos-131/guia-completo-do-plano-family-18849