pagamento

Ola, @Fabio Coelho contate o suporte Deezer o mais rápido possível para saber o que ocorre em sua conta. 
 

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Não consigo usar o plano family, aconteceu algum peoblema com o pagamento. Como posso resolver?

Não consegui  concluir o pagamento da renovação do meu plano Premium 😔

Olá, ​@roneide! Sinto muito por isso! 😔

Se o pagamento da renovação do plano Premium não foi concluído, pode ser uma boa ideia tentar alterar o método de pagamento diretamente no aplicativo da Deezer.

Caso esteja utilizando o Google Payment, verifique se há algum problema na configuração ou método vinculado.

Se mesmo assim não funcionar, o suporte do Google Payment pode te ajudar a resolver possíveis falhas técnicas relacionadas ao pagamento.

Estou aqui para ajudar com o que for necessário! 😊

Grata😉 o problema é  no Google payment😔 o cartão cadastrado já venceu e, não consigo trocar🤦🏻‍♀️

Olá, ​@roneide! Verifiquei sua conta e vi que já conseguiu subscrever novamente.

Se precisar de ajuda em algo mais, é só chamar!😀

Tudo certo👏🏼👏🏼🙌🏻🙌🏻😉