Oi @Marcia Neves, como assim informação para utilizar a conta? Geralmente, a conta é liberada imediatamente quando a assinatura é feita pelo cartão. 

A sua conta está como Free? 

Bom dia!

Sim, está como free.

Preciso saber como faço para acessar a conta Premium, já que o pagamento foi feito.

Aguardo. 

Prezados, por gentileza algum retorno? 

Hey @Marcia Neves , fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso rapidamente.