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Resposta

pagamento

  • August 15, 2022
  • 1 resposta
  • 12 exibições
A
Roadie

Efetuei o pagamento duas vezes para o oacote family as duas vezes foram cobradas e eu não estou conseguindo ultilizar o pacote family  alguem para ajudar??? 

 

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @Alex.Gonsalves , verifique se está se conectando na conta correta. Sobre pagamentos, fale com a equipe do suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), informe o que aconteceu, os dados da sua conta Deezer e anexe os comprovantes de pagamentos.

Nota: Por favor, verifique também se você se encaixa em algumas dessas situações contidas neste artigo, aqui.

    1 comentário

    Gustavo.
    Super User
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    • Gustavo.
    • Super User
    • Resposta
    • August 15, 2022

    Hey @Alex.Gonsalves , verifique se está se conectando na conta correta. Sobre pagamentos, fale com a equipe do suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), informe o que aconteceu, os dados da sua conta Deezer e anexe os comprovantes de pagamentos.

    Nota: Por favor, verifique também se você se encaixa em algumas dessas situações contidas neste artigo, aqui.

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