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One Hit Wonder
Katiane Pereira AraújoOne Hit Wonder
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jul. 30, 2024 12:42 da tarde UTC
Respondido

pagamento

Efetuei o pagamento pelo boleto a 3 dias e minha conta continua bloqueada, enviei vários emails e só tenho retorno de mensagem gravadas. O atendimento e péssimo não existe um.canal eficiente que possa resolver gostaria de desbloquear minha conta.

ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
jul. 30, 2024 5:29 da tarde UTC

Oi @Katiane Pereira Araújo o suporte da Deezer sempre responde as solicitações em até 24h após o envio, no máximo 48h.

Quanto ao pagamento do boleto, ele pode levar até 3 dias para ser compensado pelo banco. Então se você pagou no sábado ou domingo, o boleto tem até amanhã pra ser compensado.

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1 comentário

ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaResposta
Super User
jul. 30, 2024 5:29 da tarde UTC

Oi @Katiane Pereira Araújo o suporte da Deezer sempre responde as solicitações em até 24h após o envio, no máximo 48h.

Quanto ao pagamento do boleto, ele pode levar até 3 dias para ser compensado pelo banco. Então se você pagou no sábado ou domingo, o boleto tem até amanhã pra ser compensado.

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