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Resposta

Pagamento anual para quem já é assinante

  • May 29, 2019
  • 2 respostas
  • 174 exibições

Olá pessoal,

O negócio é o seguinte, sou assinante Deezer e já tenho o plano família assinado porém vi na home page do serviço que temos a opção de realizar o pagamento anual (ganhando 2 meses de desconto) se o pagamento for realizado de uma vez (o que me interessou bastante). Porém, como já sou assinante essa opção não se apresenta disponível para mim e é dito na página da assinatura que a opção "só está disponível para quem não é assinante Deezer). Eu realmente gostaria de mudar do meu atual plano família para um plano individual que acredito ser mais condizente com minhas necessidades.

A pergunta que faço é: É possível para quem já é assinante assinar o plano anual? Eu preciso primeiramente cancelar o meu plano família para depois que minha assinatura vencer eu poder assinar o plano anual? Por que a Deezer não permite que as pessoas mudem de plano para o plano anual caso elas queiram (assim como você pode migrar do plano individual para o família e vice-versa)?

Melhor resposta por Rafael.

Oi Luiz, para assinar o plano premium anual você tem que cancelar a sua conta e só depois que estiver gratuita poderá assinar de novo.

2 comentários

Rafael.
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • May 31, 2019
Oi Luiz, para assinar o plano premium anual você tem que cancelar a sua conta e só depois que estiver gratuita poderá assinar de novo.

Já cancelei a assinatura pra ficar gratuito e tentar fazer a assinatura anual, mas não libera a opção com desconto, e ainda apareceu uma opção de assinatura com valor maior q j estava pagando