Olá pessoal,



O negócio é o seguinte, sou assinante Deezer e já tenho o plano família assinado porém vi na home page do serviço que temos a opção de realizar o pagamento anual (ganhando 2 meses de desconto) se o pagamento for realizado de uma vez (o que me interessou bastante). Porém, como já sou assinante essa opção não se apresenta disponível para mim e é dito na página da assinatura que a opção "só está disponível para quem não é assinante Deezer). Eu realmente gostaria de mudar do meu atual plano família para um plano individual que acredito ser mais condizente com minhas necessidades.



A pergunta que faço é: É possível para quem já é assinante assinar o plano anual? Eu preciso primeiramente cancelar o meu plano família para depois que minha assinatura vencer eu poder assinar o plano anual? Por que a Deezer não permite que as pessoas mudem de plano para o plano anual caso elas queiram (assim como você pode migrar do plano individual para o família e vice-versa)?