Pagamento Cartão virtual

Realizei o pagamento do Deezer através de um cartão virtual com vencimento para o mês de agosto e aproveitei a promoção de 3 meses por 16,90.
Agora toda vez que entro no app aparece uma mensagem que minha conta será encerrada caso não insira um novo método de pagamento.
J foi cobrado no cartão e por que está querendo encerrar agora?
Não tenho outro cartão (esse cartão já foi até mesmo emprestado).