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Roadie
Gedy KempnerRoadie
Roadie
jun. 30, 2020 2:50 da tarde UTC
Respondido

pagamento duplicado - iTunes e TIM

Está sendo descontado pagamento duplicado na conta do iTunes e pela TIM e não consigo o contato do suporte da Deezer, links queb

    Rafael.
    Rafael.Resposta
    One Hit Wonder
    jul. 1, 2020 11:43 da manhã UTC

    Está sendo descontado pagamento duplicado na conta do iTunes e pela TIM e não consigo o contato do suporte da Deezer, links queb

    Oi Gedy, são 3 empresas diferentes e o atendimento da Deezer não vai conseguir te ajudar por lá por não ter acesso ao sistema dessas empresas.

    Por favor, entre em contato com o iTunes e cancele a sua conta assinada com eles. Depois, para saber do seu plano TIM Music, entre em contato diretamente com a TIM.

    Você acabou assinando o plano com o iTunes quando a TIM não estava liberando um plano pra você no TIM Music.

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    1 comentário

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    jul. 1, 2020 11:43 da manhã UTC

    Está sendo descontado pagamento duplicado na conta do iTunes e pela TIM e não consigo o contato do suporte da Deezer, links queb

    Oi Gedy, são 3 empresas diferentes e o atendimento da Deezer não vai conseguir te ajudar por lá por não ter acesso ao sistema dessas empresas.

    Por favor, entre em contato com o iTunes e cancele a sua conta assinada com eles. Depois, para saber do seu plano TIM Music, entre em contato diretamente com a TIM.

    Você acabou assinando o plano com o iTunes quando a TIM não estava liberando um plano pra você no TIM Music.

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