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Roadie
_kha4Roadie
Roadie
mai. 7, 2021 8:38 da tarde UTC
Respondido

pagamento duplicado no mesmo cartao

Cobraram duas vezes o mesmo valor no mesmo cartão 

alguém sabe como resolver ??

    Gustavo.
    Gustavo.Resposta
    One Hit Wonder
    mai. 7, 2021 8:54 da tarde UTC

    Hey @_kha4 , veja esse artigo aqui com algumas explicações sobre em quais ocasiões isso pode ocorrer e fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    Ver no tópico

    2 comentários

    Gustavo.
    One Hit Wonder
    Gustavo.One Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    mai. 7, 2021 8:54 da tarde UTC

    Hey @_kha4 , veja esse artigo aqui com algumas explicações sobre em quais ocasiões isso pode ocorrer e fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
      Anonymous
      mai. 7, 2021 8:54 da tarde UTC

      Olá!

      Abra um chamado no Suporte da Deezer! Lá eles podem te ajudar com isso. 

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