Hey @kleber_farias_22_oficial , aguarde mais algumas horas se você efetuou o pagamento por boleto bancário pois, devido ao feriado de ano novo os bancos não funcionaram; o que afeta também os processamentos de pagamentos via boletos bancários, devendo o mesmo ser processado no primeiro dia último de janeiro pelos bancos. Se até segunda-feira à noite o seu plano ainda constar como Free, entre em contato com a equipe do suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que ocorreu, anexe o seu comprovante de pagamento e informe os dados da sua conta Deezer para que eles possam analisarem o seu caso.

Estou com o mesmo problema!

Fiz um pagamento pelo boleto a 3 dias e minha conta ainda não foi liberada já enviei vários e-mails e só recebo retorno de e-mail com respostas programadas porém meu problema permanece o mesmo, não consigo acessar a minha conta.