Pagamento em Boleto

Thiago conectei o Deezer no computador e não acho a opção para gerar o boleto. Poderia me auxiliar por favor?

Já fui em duvida, já pesquisei em internet e sigo o passo a passo e quando chego lá, não tem opção em  PDF e somente a opção de cartão de credito e etc.. Nem debito consigo colocar…

O meu boleto já venceu desde o inicio de dezembro/2020 e ate a presente data não consigo esse boleto para pagamento. Se puder me instruir para retirar o boleto agradeço desde já.

Para completar apertei em cancelar assinatura.. aff

ALGUEM ME AJUDA

QUERO PAGAR

QUERO DEEZER DE VOLTA

Oi @Adriana K , na Deezer ninguém fica sem música!

Siga os passos abaixo para gerar o seu boleto.

1. Primeiro, você deve se conectar à sua conta em deezer.com
2. Selecione o seu perfil  de usuário (ao lado do sino de notificações)
3. Selecione Configurações da conta
4. Na aba Minhas informações, selecione Gerenciar minha assinatura
5. Acesse Forma de pagamento
6. Escolha a forma e imprima o seu boleto ( a menos que a assinatura seja por cartão)

Vale lembrar que os planos assinados via boletos não são renovados automaticamente e por tanto para permanecer com o plano premium é necessário emitir um novo boleto a cada mês e os mesmos podem demorar até 3 dias para serem processados após o seu pagamento.

Qualquer duvida referente a sua assinatura e formas de pagamento entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate sua duvida e informe o email da conta.

Ja fiz esse processo Gus e não aparece boleto algum.

Ja tá vencido desde 09.12.2020

Não consegue gerar e me enviar?

Pq essa opção não aparece no computador.

          Oi @Adriana K , entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) relate o ocorrido e informe o email da conta que eles analisarão o seu caso.