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Roadie
nov. 28, 2020 3:20 da manhã UTC
Respondido

Pagamento em conta errada

Boa noite.

Paguei a assinatura do plano anual hoje, mas só depois observei que estada logada com a conta do Facebook, que tem e-mail extensão Terra, diferente do e-mail  que utilizo para acessar o App, que é Hotmail.

Existe a possibilidade de transferir o valor pago para a conta certa, ou, estornar o valor para minha conta corrente no banco Bradesco?

Aguardo retorno com seus comentários e observações.

Grata,

Ana Paula

    ThiagoLima
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    nov. 28, 2020 2:18 da tarde UTC

    @Apaula não se esqueça de enviar o comprovante de pagamento.

    Ele/Dele | Deezer Family

    2 comentários

    Gustavo.
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    nov. 28, 2020 1:51 da tarde UTC

        Olá @Apaula , neste caso recomendo que você entre diretamente em contato com o suporte da Deezer aqui para que eles possam analisar o seu caso.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    nov. 28, 2020 2:18 da tarde UTC

    @Apaula não se esqueça de enviar o comprovante de pagamento.

    Ele/Dele | Deezer Family