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One Hit Wonder
JbjoOne Hit Wonder
One Hit Wonder
nov. 3, 2017 10:06 da tarde UTC
Respondido

Pagamento em duplicidade

Olá, pelo terceiro mês consecutivo, foi feito pagamento em duplicidade da minha conta? O que fazer pra obter os valores de volta ?

João
Rafael.
Rafael.Resposta
One Hit Wonder
nov. 5, 2017 10:01 da manhã UTC
Se você recebeu duas cobranças é porque existem duas contas diferentes registradas com o seu cartão.

Apenas o pessoal do suporte vai conseguir te ajudar com isso... Como eles vão precisar de uma imagem da cobrança e mais detalhes sobre esse pagamento, é melhor entrar em contato direto com eles nesse link.

Não esquece de mandar também a data e valor das cobranças para agilizar a solução do problema 😉
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64 comentários

Rafael.
One Hit Wonder
Rafael.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
nov. 5, 2017 10:01 da manhã UTC
Se você recebeu duas cobranças é porque existem duas contas diferentes registradas com o seu cartão.

Apenas o pessoal do suporte vai conseguir te ajudar com isso... Como eles vão precisar de uma imagem da cobrança e mais detalhes sobre esse pagamento, é melhor entrar em contato direto com eles nesse link.

Não esquece de mandar também a data e valor das cobranças para agilizar a solução do problema 😉
    Roadie
    Washington FelixRoadie
    Roadie
    nov. 6, 2017 4:05 da tarde UTC
    ESTAO EFETUANDO COBRANÇA EM DUPLICIDADE DA MINHA ASSINATURA. JA FORAM COBRADAS MENSALIDADES NOS DIAS 02/09/2017; 16/09/2017; 02/10/2017 E 16/10/2017 E POSSUO E UTILIZO APENAS UMA UNICA ASSINATURA. SOLICITO O RESSARCIMENTO DESTES DESCONTOU OU A COMPENSAÇÃO DOS VALORES NAS PROXIMAS MENSALIDADES.
    Roadie
    Cassiana MesquitaRoadie
    Roadie
    nov. 24, 2017 11:02 da manhã UTC
    Assinei 3 meses por 1,99 e na minha fatura do cartão tem a cobrança 2 vezes!
    Roadie
    Inacia Laranjeira CostaRoadie
    Roadie
    nov. 28, 2017 12:34 da tarde UTC
    There were 2 payments on the same day on my bill!
    please fakar in Portuguese
    Roadie
    Eduardo.D.NetoRoadie
    Roadie
    nov. 28, 2017 8:59 da tarde UTC
    Olá o
    One Hit Wonder
    Paula.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    dez. 10, 2017 7:23 da tarde UTC
    @Washington Felix, @Cassiana Mesquita, @Inacia Laranjeira Costa e @Eduardo.D.Neto mudei a dúvida de vocês para esse tópico sobre pagamento em duplicidade. Dá uma olhada na resposta 😉
    Roadie
    Taxista Radha MesianoRoadie
    Roadie
    fev. 10, 2018 7:38 da tarde UTC
    Boa tarde, eu fiz uma contratação no Valor de 16,99 e foram descontados 2 vezes no cartao o valor de R$ 26,99
    Roadie
    CavanaRoadie
    Roadie
    fev. 16, 2018 1:36 da manhã UTC
    Olá eu tenho o plano Premium+, para ser utilizado por três dispositivos, mas recebi dois débitos, de dias distintos. Como procedo?
    One Hit Wonder
    Paula.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    fev. 16, 2018 12:14 da tarde UTC
    @Cavana dá uma olhada na minha resposta nesse tópico? ☝️
    Roadie
    Karen.MartinsRoadie
    Roadie
    fev. 28, 2018 9:05 da tarde UTC
    Gostaria que você me explicassem o motivo deu está sendo cobrada duas vezes na mesma fatura.
    Mostrar mais respostas
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