O pagamento foi feito via Apple foi descontada na minha fatura mas ainda continuo sem o premium
Melhor resposta por Leonídia.Deezer
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Olá
Verifiquei sua conta Deezer e constatei que o seu plano Deezer Premium está ativo.
Para aceder à sua conta Deezer, por favor, utilize o seu email pe***** @ gmail.com juntamente com sua senha.
Por favor, me confirme se deu certo.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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16 October 2023
Paguei minha fatura 3 meses e ainda não foi liberado minha conta
Reputação 7
+2
Olá
Na sua conta Deezer, são visíveis várias tentativas de cobrança após esse mês, mas, até o momento, todas foram interrompidas.
Como a Comunidade é um fórum aberto na internet e priorizamos a sua segurança, não solicitamos informações pessoais aqui.
Portanto, sugiro que entre em contato com o nosso suporte, acessando o link aqui.
Caso você tenha a fatura da Apple como comprovação do pagamento efetuado, envie-a para eles, pois isso pode ajudar na resolução do problema.
Se, por outro lado, você não possui a fatura, sugiro que entre em contato diretamente com a Apple para verificar a situação.
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