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Resposta

pagamento nao reconhecido

  • January 19, 2021
  • 1 resposta
  • 25 exibições
J
Roadie

Paguei a mensalidade da minha conta deezer Premium, foi já debitado da minha conta, porém aqui no App não aparece como feito o pagamento. Vocês poderiam corrigir esse erro, por favor. Grata 

Melhor resposta por ThiagoLima

Paguei a mensalidade da minha conta deezer Premium, foi já debitado da minha conta, porém aqui no App não aparece como feito o pagamento. Vocês poderiam corrigir esse erro, por favor. Grata 

Juliana, a transferência pode levar até 3 dias úteis para ser confirmada pelo banco. Se o problema persistir após esse prazo, fale diretamente com o suporte da Deezer enviando o comprovante de pagamento.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

    1 comentário

    ThiagoLima
    Super User
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    • ThiagoLima
    • Super User
    • Resposta
    • January 19, 2021

    Paguei a mensalidade da minha conta deezer Premium, foi já debitado da minha conta, porém aqui no App não aparece como feito o pagamento. Vocês poderiam corrigir esse erro, por favor. Grata 

    Juliana, a transferência pode levar até 3 dias úteis para ser confirmada pelo banco. Se o problema persistir após esse prazo, fale diretamente com o suporte da Deezer enviando o comprovante de pagamento.

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

     

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