include
Respondido

pagamento nao reconhecido

  • 19 January 2021
  • 1 resposta
  • 23 exibições

Paguei a mensalidade da minha conta deezer Premium, foi já debitado da minha conta, porém aqui no App não aparece como feito o pagamento. Vocês poderiam corrigir esse erro, por favor. Grata 

icon

Melhor resposta por ThiagoLima 19 January 2021, 13:53

Veja o original

1 comentário

Reputação 7
Crachá +15

Paguei a mensalidade da minha conta deezer Premium, foi já debitado da minha conta, porém aqui no App não aparece como feito o pagamento. Vocês poderiam corrigir esse erro, por favor. Grata 

Juliana, a transferência pode levar até 3 dias úteis para ser confirmada pelo banco. Se o problema persistir após esse prazo, fale diretamente com o suporte da Deezer enviando o comprovante de pagamento.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

Responder