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One Hit Wonder
jun. 3, 2021 10:09 da manhã UTC
Respondido

pagamento por boleto bancario

Já paguei o boleto há dois meses e ainda não me tornei premium, aplicativo complicado! Não existe central de atendimento ao cliente, ninguém te dá um retorno e não tem como resolver 😭

ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
jun. 3, 2021 3:24 da tarde UTC

Oi @Madleyne sinto muito que você tenha pagado o boleto há 2 meses e ele não foi compensado, mas o atendimento da deezer só te dará um retorno se você contatar eles. 

Tem sim um canal de atendimento, inclusive, logo que você entra na comunidade tem uma central de suporte. De mesma forma, por facebook ou twitter sempre tem atendimento da Deezer em caso de problemas com a conta

Sugiro que você entre em contato com eles.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

 

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1 comentário

ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaResposta
Super User
jun. 3, 2021 3:24 da tarde UTC

Oi @Madleyne sinto muito que você tenha pagado o boleto há 2 meses e ele não foi compensado, mas o atendimento da deezer só te dará um retorno se você contatar eles. 

Tem sim um canal de atendimento, inclusive, logo que você entra na comunidade tem uma central de suporte. De mesma forma, por facebook ou twitter sempre tem atendimento da Deezer em caso de problemas com a conta

Sugiro que você entre em contato com eles.

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