Oi @Madleyne sinto muito que você tenha pagado o boleto há 2 meses e ele não foi compensado, mas o atendimento da deezer só te dará um retorno se você contatar eles. 

Tem sim um canal de atendimento, inclusive, logo que você entra na comunidade tem uma central de suporte. De mesma forma, por facebook ou twitter sempre tem atendimento da Deezer em caso de problemas com a conta

Sugiro que você entre em contato com eles.

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