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Paguei dois boletos diferentes

  • 26 February 2021
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Paguei dois boletos diferentes: um deezer Premium e um deezer family. só que meu perfil está deezer Premium, não family. gostaria de deixar deezer family e ficar com o valor pago pelo premium de crédito.

 

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Melhor resposta por ThiagoLima 26 February 2021, 11:00

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1 comentário

Reputação 7
Crachá +15

Oi @AnnaCarolina bom dia.

Olha, quando você paga um boleto, você tem que esperar o prazo máximo de 3 dias úteis para ele ser compensado.

Outra coisa, se você tem um plano e quer assinar outro, você precisa cancelar o primeiro plano assinado > esperar seu mês adquirido terminar > com a sua conta free assinar o novo plano desejado.

Quanto a ficar de "crédito", não existe essa possibilidade no aplicativo.

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