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One Hit Wonder
Marcelo DaumasOne Hit Wonder
One Hit Wonder
nov. 4, 2017 1:26 da manhã UTC
Respondido

Paguei e a assinatura não foi ativada

Contratei o plano família. Já recebi email com a confirmação da compra. Porém minha conta ainda está sem assinatura. Por que ??????
Rafael.
Rafael.Resposta
One Hit Wonder
nov. 20, 2017 9:48 da tarde UTC
você tem que mandar uma email para suporte@deezer.com com o comprovante de pagamento. Realmente está tendo um problema com o iTunes, mas por esse email eles conseguem te falar o que fazer.
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4 comentários

Rafael.
One Hit Wonder
Rafael.One Hit Wonder
One Hit Wonder
nov. 5, 2017 9:50 da manhã UTC
Você fez pelo iTunes?
One Hit Wonder
Marcelo DaumasOne Hit WonderAutor
One Hit Wonder
nov. 5, 2017 7:36 da tarde UTC
Você fez pelo iTunes? Não, contratei direto pelo aplicativo.
One Hit Wonder
Marcelo DaumasOne Hit WonderAutor
One Hit Wonder
nov. 6, 2017 9:44 da manhã UTC
Recebi outro email confirmando minha assinatura, porém ainda não está liberada no meu aplicativo?
Quanta desorganização!!!
Rafael.
One Hit Wonder
Rafael.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
nov. 20, 2017 9:48 da tarde UTC
você tem que mandar uma email para suporte@deezer.com com o comprovante de pagamento. Realmente está tendo um problema com o iTunes, mas por esse email eles conseguem te falar o que fazer.
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