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Resposta

Paguei e a assinatura não foi ativada

  • November 4, 2017
  • 4 respostas
  • 354 exibições
M
One Hit Wonder
Contratei o plano família. Já recebi email com a confirmação da compra. Porém minha conta ainda está sem assinatura. Por que ??????

Melhor resposta por Rafael.

você tem que mandar uma email para suporte@deezer.com com o comprovante de pagamento. Realmente está tendo um problema com o iTunes, mas por esse email eles conseguem te falar o que fazer.

4 comentários

Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • November 5, 2017
Você fez pelo iTunes?
M
One Hit Wonder
  • Marcelo DaumasOne Hit Wonder
  • Autor
  • One Hit Wonder
  • November 5, 2017
Você fez pelo iTunes? Não, contratei direto pelo aplicativo.
M
One Hit Wonder
  • Marcelo DaumasOne Hit Wonder
  • Autor
  • One Hit Wonder
  • November 6, 2017
Recebi outro email confirmando minha assinatura, porém ainda não está liberada no meu aplicativo?
Quanta desorganização!!!
Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • November 20, 2017
você tem que mandar uma email para suporte@deezer.com com o comprovante de pagamento. Realmente está tendo um problema com o iTunes, mas por esse email eles conseguem te falar o que fazer.
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