paguei e a conta continua gratuita

Olá @Paula Carrer, verifiquei sua conta p********@outlook.com e constatei que ela está no plano gratuito e sem nenhuma música escutada.
É possível que você tenha mais de uma conta Deezer e, por esse motivo, não esteja conseguindo acessar a sua conta Deezer Premium.
Para verificar esta situação, entre em contato com o nosso suporte aqui e envie uma captura de tela da fatura da Apple onde seja visível o seu e-mail, data de pagamento e o valor pago. Isso os ajudará a identificar em qual das contas Deezer está o seu plano Premium.