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Paguei minha assinatura mas não esta ativada

  • 1 March 2019
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ola, paguei minha assinatura premium mas ela nao foi ativada! poderiam ativar pra mim por favor? obrigada.
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Melhor resposta por ThiagoLima 13 November 2020, 00:00

Veja o original

3 comentários

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Crachá +6
Olá @priscilla.equi

Eu dei uma olhada e a conta associada to email que você usou aqui na comunidade já tem a assinatura Premium - o que pode significar que você não está fazendo o login com os dados corretos.
Eu vou mandar uma mensagem privada para você ver que email utilizar e também já desvinculei o Facebook da conta, para você fazer o login direto com email e senha 😉

Já renovei minha assinatura via transferência, já foi confirmado no meu email, mas até agora não foi ativada

Reputação 7
Crachá +15

Já renovei minha assinatura via transferência, já foi confirmado no meu email, mas até agora não foi ativada

Fale com o suporte que eles resolverão pra você

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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