Paguei o boleto a 3 dias e minha conta ainda é a gratuita.

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Paguei o boleto e nada do premuim entrar, e ja esperei o prazo de 3 dias úteis. Tenho comprovante.

ThiagoLimaResposta

Super User

Segunda feira de manhã, dia 15/02

Entendi. Sugiro que você espere até amanhã, quinta feira (17/02), que aí ira completar os 3 dias úteis para a compensação do seu boleto, caso sua conta não seja liberada, envie uma solicitação ao suporte da Deezer: um problema no pagamento > tenho um problema referente a um pagamento.

Na mensagem, envie o comprovante de pagamento e eles resolverão para você. :wink:

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Ele/Dele | Deezer Family

ThiagoLima

Super User

Paguei o boleto e nada do premuim entrar, e ja esperei o prazo de 3 dias úteis. Tenho comprovante.

Oi @Gui(King), me fale o dia em que você pagou o boleto, por favor.

Ele/Dele | Deezer Family

G

Gui(King)

Autor

One Hit Wonder

Segunda feira de manhã, dia 15/02

ThiagoLimaResposta

Super User

Segunda feira de manhã, dia 15/02

Entendi. Sugiro que você espere até amanhã, quinta feira (17/02), que aí ira completar os 3 dias úteis para a compensação do seu boleto, caso sua conta não seja liberada, envie uma solicitação ao suporte da Deezer: um problema no pagamento > tenho um problema referente a um pagamento.

Na mensagem, envie o comprovante de pagamento e eles resolverão para você. :wink:

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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