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Roadie
mar. 3, 2021 6:16 da tarde UTC
Respondido

paguei o boleto, ate o momento nada liberar

Olá Deezer, paguei meu bolero tem 4 dias e nada de liberação, profavor consegui me ajudar?

Gustavo.
Gustavo.Resposta
One Hit Wonder
mar. 3, 2021 6:27 da tarde UTC

         Hey @Monteiro Junior , geralmente os pagamentos efetuados por boletos levam até 3 (três) dias úteis para serem processados e a sua assinatura ser liberada. Neste caso, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o ocorrido, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o comprovante de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.

1 comentário

Gustavo.
One Hit Wonder
Gustavo.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
mar. 3, 2021 6:27 da tarde UTC

         Hey @Monteiro Junior , geralmente os pagamentos efetuados por boletos levam até 3 (três) dias úteis para serem processados e a sua assinatura ser liberada. Neste caso, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o ocorrido, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o comprovante de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

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