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Resposta

paguei o boleto, ate o momento nada liberar

  • March 3, 2021
  • 1 resposta
  • 40 exibições

Olá Deezer, paguei meu bolero tem 4 dias e nada de liberação, profavor consegui me ajudar?

Melhor resposta por Gustavo.

         Hey @Monteiro Junior , geralmente os pagamentos efetuados por boletos levam até 3 (três) dias úteis para serem processados e a sua assinatura ser liberada. Neste caso, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o ocorrido, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o comprovante de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

1 comentário

Gustavo.
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • March 3, 2021

         Hey @Monteiro Junior , geralmente os pagamentos efetuados por boletos levam até 3 (três) dias úteis para serem processados e a sua assinatura ser liberada. Neste caso, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o ocorrido, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o comprovante de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.