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Respondido

Paguei o boleto (ou transferência) e continuo na versão grátis

  • nov. 8, 2017 1:09 da tarde UTC
  • 485 respostas
  • 17799 exibições
One Hit Wonder
Assinei o plano mensal do deezer, para pagar por boleto. Paguei no mesmo dia e minha conta ainda é a gratuita.

Melhor resposta por ThiagoLima

@Luciano Brandão isso acontece em qualquer pagamento via boleto bancário e não só com a Deezer.

Você pode escolher usar outros aplicativos de música, e se pagar via boleto, também terá que aguardar a compensação dele pelo banco. 

Trata-se de um padrão de qualquer banco que você tenha conta ou faça o pagamento.

Veja o original

    485 comentários

    Roadie
    • MmatDsRoadie
    • Roadie
    • nov. 11, 2017 6:21 da tarde UTC
    Quero saber quanto tempo pode demorar após o pagamento do boleto para a liberação do serviço. Pois já tem um tempo que paguei o boleto e até agora nada.
      Roadie
      • FelipeRoadie
      • Roadie
      • nov. 14, 2017 4:09 da tarde UTC
      Olá gostaria que verificassem minha conta do Deezer pois já paguei o boleto de conta premium por 3 meses no sábado e não foi ativada minha conta ainda!

      e-mail: [removido por motivo de segurança]

      Desde já agradeço.
        Roadie
        • AninhaRoadie
        • Roadie
        • nov. 14, 2017 4:21 da tarde UTC
        Demora quanto tempo para a conta ser ativada apos o pagamento... quero fazer dowloand.
          Roadie
          Realizei meu pagamento nesta sexta-feira, e até agora meu deezer ainda não ficou premium, é normal ?
          Roadie
          Paguei a conta premium e ate agora nao houve ativacao....quero meu dinheiro de volta!!!!
          Roadie
          • leandro375Roadie
          • Roadie
          • nov. 27, 2017 12:48 da tarde UTC
          Acabei de pagar o boleto e ainda estou na versão gratis, por que?
          Roadie
          Paguei meu boleto deezer premium + desde 22/11/2017 mais ainda nao foi liberado e no aplicativo consta que foi liberado mas nao foi, o que fazer
            Roadie
            • shimhmdRoadie
            • Roadie
            • nov. 29, 2017 11:32 da manhã UTC
            Comigo também, só que eu paguei via boleto.
              Roadie
              • Lucas VianaRoadie
              • Roadie
              • nov. 29, 2017 3:23 da tarde UTC
              Paguei o boleto pra liberar minha conta Premium e até agora nao liberou o que eu faço?
              Roadie
              • Laka AlmeidaRoadie
              • Roadie
              • dez. 1, 2017 1:32 da manhã UTC
              Eu já efetuei o pagamento mais ainda não caiu e não sei o que aconteceu
              Estou muito triste com isso
              Espero que vocês possam me ajudar

              No aguardo...
              Laiane Almeida.
              One Hit Wonder
              Fiz o pagamento para usar o Deezer Premium e não consigo ouvir minhas músicas. O que faço?
                Roadie
                • EMBMACAERoadie
                • Roadie
                • dez. 4, 2017 10:17 da tarde UTC
                Também efetue o pagamento no valor de R$ 16,90 e a minha conta Premium não foi ativada, continua como versão gratuita.
                  One Hit Wonder
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                  • Paula.One Hit Wonder
                  • One Hit Wonder
                  • dez. 5, 2017 6:34 da tarde UTC
                  Oi, o pagamento por boleto leva até 3 dias úteis para compensar, dependendo do tempo que o banco leva para confirmar esse pagamento pra gente. Geralmente é menos, mas o prazo é esse. 😉
                  Roadie
                  Paguei, mas ainda estou tendo dificuldade em ouvir as músicas no Deezer
                  Tiago Alyh
                  Roadie
                  • Tiago AlyhRoadie
                  • Roadie
                  • dez. 7, 2017 3:19 da tarde UTC
                  Olá boa tarde eu efetuei o pagamento mas ate agra não foi liberado, gostaria da Liberação.
                  Roadie
                  • grax200Roadie
                  • Roadie
                  • dez. 8, 2017 9:16 da tarde UTC
                  Efetuei o pagamento da fatura do deezer hoje assim que fiz a conta e continua gratuita
                  Roadie
                  Assinei o Deezer premium e não funciona recebi um email de confirmação mais minha conta ainda está como gratuita
                  One Hit Wonder
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                  • Paula.One Hit Wonder
                  • One Hit Wonder
                  • dez. 11, 2017 2:41 da tarde UTC
                  Oi, o pagamento via boleto leva até 3 dias úteis para ser compensado então é preciso um pouco de paciência mesmo mas já deve estar tudo ok agora 😉
                  One Hit Wonder
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                  • Paula.One Hit Wonder
                  • One Hit Wonder
                  • dez. 11, 2017 5:57 da tarde UTC
                  @Amanda.Paro.Oliveira o boleto leva até 3 dias úteis para ser compensado.
                  Roadie
                  • Cris AragãoRoadie
                  • Roadie
                  • dez. 11, 2017 8:32 da tarde UTC
                  Olá eu gerei um boleto e paguei o Deezer mais ele continua sem funcionar.
                  One Hit Wonder
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                  • Paula.One Hit Wonder
                  • One Hit Wonder
                  • dez. 12, 2017 1:23 da tarde UTC
                  @Cris Aragão o boleto leva até 3 dias úteis para ser ativado.
                  Roadie
                  Assinei e até agora nada , o que eu faço? Tbm paguei 2x se cair aguardo extorno. Obg
                  One Hit Wonder
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                  • Paula.One Hit Wonder
                  • One Hit Wonder
                  • dez. 13, 2017 7:19 da tarde UTC
                  @Cleverton Ribeiro Negaum conferi aqui e vi que você gerou um boleto dia 12. O pagamento por boleto leva até 3 dias úteis pra ser compensado, então é preciso um pouco de paciência. Mudei seu tópico pra esse por se tratar do mesmo assunto 😉
                  Roadie
                  • Fabio SillvaRoadie
                  • Roadie
                  • dez. 16, 2017 10:00 da manhã UTC
                  Realize
                  Gostaria de saber como faco para atualizar e usufrui doa beneficios que pagui.
                    One Hit Wonder
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                    • Paula.One Hit Wonder
                    • One Hit Wonder
                    • dez. 18, 2017 5:51 da tarde UTC
                    @Fabio Sillva mudei sua dúvida pra cá pois acho que é o mesmo assunto, né? Quando você pagou seu boleto? Ele leva até 3 dias úteis pra ser ativado.
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