Melhor resposta por ThiagoLima
Veja o original
Paguei o boleto (ou transferência) e continuo na versão grátis
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Assinei o plano mensal do deezer, para pagar por boleto. Paguei no mesmo dia e minha conta ainda é a gratuita.
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- Alien Superstar
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12 April 2020
Boa tarde, acabei de pagar via boleto, quanto tempo para ativar o plano? Tenho o comprovante
pode levar até 3 dias úteis, depende do banco.
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- Alien Superstar
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24 November 2018
Oi, demora uns dias mesmo. Veja acima! 😉
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- Star Boy
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13 November 2019
Oi
Por favor use o link que o Rafael mencionou acima :wink:
- Pequeno dançarino
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11 April 2020
Boa tarde, acabei de pagar via boleto, quanto tempo para ativar o plano? Tenho o comprovante
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- Alien Superstar
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25 November 2018
O pagamento por boleto pode demorar uns dias úteis para o banco repassar o dinheiro. Veja acima, por favor 😉
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- Alien Superstar
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27 November 2018
Oi, eu deletei a imagem que você postou porque contém informações privadas como detalhes da sua conta bancaria e CPF. Cuidado, hein! Não poste nada na internet que contenha informações pessoais! 😉
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- Alien Superstar
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27 November 2018
Pode demorar até 3 dias úteis, mas normalmente demora menos de 24 horas mesmo 😉
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- Alien Superstar
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30 November 2018
[imagem removida por motivo de segurança]
Oi Leonardo, veja esse tópico acima, por favor, O boleto pode demorar até 3 dias úteis, depende agora do banco repassar o pagamento pra Deezer. Normalmente eles não demoram todo esse tempo. Qualquer dúvida, por favor, entre em contato com o nosso atendimento por aqui 😉
Efetuei o pagamento via transferência bancária do itau e ainda continuo como Deezer grátis, quanto tempo leva para reconhecer o Deezer Premium? É normal não reconhecer no momento do pahamento?
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30 November 2018
OI Bruna, pode demorar até 3 dias úteis mesmo, mas normalmente demora só um 🙂
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17 October 2019
Efetuei o pagamento via transferência bancária do itau e ainda continuo como Deezer grátis, quanto tempo leva para reconhecer o Deezer Premium? É normal não reconhecer no momento do pahamento?
até 3 dias úteis, mas normalmente em menos de um dia o banco repassa o pagamento.
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1 December 2018
Oi, os pagamento por boleto pode demorar uns dias mesmo 🙂 Veja acima!
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6 December 2018
Oi Walace, pode demorar uns dias mesmo. Veja esse tópico acima, por favor. 😉
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9 December 2018
Oi Tânia, sinto muito por isso! Eu pedi para alguém do atendimento responder ao seu email ainda hoje 🙂
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12 December 2018
Oi, o boleto demora uns dias mesmo. Se não voltar, entre em contato com o nosso atendimento, por aqui 😉
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- Alien Superstar
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26 July 2019
normalmente em menos de 72 horas, depende do tempo que leva para o banco repassar o pagamento pra Deezer e a conta ser liberada automaticamente. Mas nunca leva tanto tempo assim. Fale com o nosso atendimento por aqui e envie pra eles o comprovante de pagamento por favor, eles poderão dar uma olhada na sua conta!
- Pequeno dançarino
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3 June 2020
Bom dia. Eu paguei o boleto há 3 dias e ainda continuo na versão free. Não recebi nenhuma mensagem me instruindo como proceder.
Paguei boleto do plano family na terça feira, porém meu plano continua premium. Qual o prazo para a referida mudança?
Realizei meu pagamento nesta sexta-feira, e até agora meu deezer ainda não ficou premium, é normal ?
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- Alien Superstar
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27 February 2020
O pagamento foi aceito, mas ainda está constando o dizeee free. Queria saber o motivo...
Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante, por favor.
Minha conta ainda está gratuita sendo que já paguei
- Pequeno dançarino
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26 February 2020
O pagamento foi aceito, mas ainda está constando o dizeee free. Queria saber o motivo...
Paguei a conta premium e ate agora nao houve ativacao....quero meu dinheiro de volta!!!!
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- Alien Superstar
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5 May 2020
Bom dia.
Eu tenho uma conta no Deezer e antigamente pagava via cartão. Fiz o pagamento via boleto hoje e acabo de receber a mensagem do banco de que foi compensado.
Quanto tempo irá demorar pra vocês reconhecerem o pagamento e liberarem meu plano?
normalmente o banco libera no mesmo dia, mas pode levar até 3 dias úteis
Acabei de pagar o boleto e ainda estou na versão gratis, por que?
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