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Roadie
Emílio Abreu74Roadie
Roadie
dez. 31, 2019 12:30 da tarde UTC
Respondido

paguei o deezer e esta como gratuito

Paguei o Deezer família e não to conseguindo acessar a minha conta, sumiu tudo porém mês familiares estão todos normais só o meu que não consigo, apesar de ser o titular da conta 

    Gustavo.
    Gustavo.Resposta
    One Hit Wonder
    abr. 30, 2021 2:49 da manhã UTC

    Estou com o.mesmo problema ,já entrei em contato com o suporte e nada ate agora .

    Na hora de descontar e muito fácil ,resolver o problema nada !

     

    Hey @Daniela Teixeira , se você já está em contato com o suporte Deezer, aguarde só mais algumas horas que a equipe da Deezer entrará em contato. Veja a sua caixa de entrada, lixeira eletrônica e sua pasta de spam pois, o email pode ser recebido em algumas dessas pastas do seu email. Geralmente eles retornam a sua solicitação em até 24 horas.

     

    Você também pode falar como suporte Deezer por chat online. Mais informações, veja o tópico abaixo.

     

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    Ver no tópico

    13 comentários

    Mostrar respostas anteriores
    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    mai. 6, 2021 3:07 da tarde UTC

    E quando isso vai acontecer ?

    Estou há dias com esse problema ,e tão difícil assim ???

     

    Depende de você. As contas são suas, basta você entrar na conta certa ou você mudar os emails da conta. O que o pessoal do atendimento da Deezer pode fazer é te ajudar a trocar o email.

    Guitar Hero
    Daniela TeixeiraGuitar Hero
    Guitar Hero
    mai. 6, 2021 4:40 da tarde UTC

    Perfeito Rafael ,sua resposta foi excelente !

    Realmente desistir ,vou bloquear qualquer desconto ..nunca mais Quero saber ,atendimento péssimo .

    Guitar Hero
    Daniela TeixeiraGuitar Hero
    Guitar Hero
    mai. 6, 2021 4:41 da tarde UTC

    Estou háa dias tentando resolver ,estava normal ...mas já que pra vocês tanto faz ,vou procurar outros,que garantam ao menos um atendimento de respeito .

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