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Resposta

pedi o cancelamento da minha conta em abril e vi que em Maio ja lançou em meu cartão de crédito

  • May 2, 2019
  • 1 resposta
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pedi o cancelamento da minha conta em abril e vi que em Maio ja lançou em meu cartão de crédito.

Melhor resposta por Douglas Doalsi

Opa, tudo belê?

Não conseguiremos ter acesso aos seus pagamentos aqui na Comunidade. Mas não esquente e acesse um dos links abaixo, para entrar em contato com o Suporte da Deezer, ok?

Facebook: fb.com/deezerbrasil
Twitter: twitter.com/deezerhelp

Veja este exemplo: Vamos dizer que seu plano foi assinado no dia 26 de março e você cancelou no dia 29 de abril. Se sua fatura foi fechada, por exemplo, no dia 27 de abril, você deverá arcar com a mensalidade da Deezer e ainda poderá acessar o serviço por uns 27 dias. Entendeu?

Abraços,
Douglas

1 comentário

Douglas Doalsi
Super User
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Opa, tudo belê?

Não conseguiremos ter acesso aos seus pagamentos aqui na Comunidade. Mas não esquente e acesse um dos links abaixo, para entrar em contato com o Suporte da Deezer, ok?

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Veja este exemplo: Vamos dizer que seu plano foi assinado no dia 26 de março e você cancelou no dia 29 de abril. Se sua fatura foi fechada, por exemplo, no dia 27 de abril, você deverá arcar com a mensalidade da Deezer e ainda poderá acessar o serviço por uns 27 dias. Entendeu?

Abraços,
Douglas