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One Hit Wonder
Andrea LemosOne Hit Wonder
One Hit Wonder
fev. 4, 2020 10:31 da tarde UTC
Respondido

pelo amor Deus como fala com alguem desse app???

Já faz quase vinte dias q paguei a mensalidade e minha conta não é reativada! Não consigo falar com ninguém da deezer e tbm não me respondem nos fóruns.

    Gustavo.
    Gustavo.Resposta
    One Hit Wonder
    ago. 20, 2021 3:21 da tarde UTC

    Preciso falar com vcs pois tenho a conta da Globo play e ganhei 1 ano de deezer grátis porém troquei de telefone e não consigo acessar mais alguém me ajuda ou será que tem um contato para falar

     

    Primeiro verifique se está inserindo as credenciais de acesso corretamente e se não houver êxito, fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new), relate o que ocorreu e informe os dados da sua conta Deezer.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
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    5 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    fev. 5, 2020 2:03 da tarde UTC

    Oi Andrea, sinto muito por isso! Eu vejo que você falou algumas vezes com o nosso atendente e em dezembro e tinha confirmado que estava tudo certo…

    Como se trata de assunto que precisa de dados pessoais, fale com eles por esse link aqui, aqui no fórum a gente não lida com pagamentos.

    One Hit Wonder
    Andrea LemosOne Hit WonderAutor
    One Hit Wonder
    fev. 5, 2020 4:46 da tarde UTC

    Não consigo acessar o link que vc disponibilizou. Qnd clico não abre nenhuma nanela

    Andrea Lemos
    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    fev. 7, 2020 9:34 da manhã UTC

    Eu testei e o link está funcionando pra mim. Faça por algum outro aparelho, por favor. Ou responda ao último email que você recebeu do atendimento da Deezer em Dezembro.

    Roadie
    CocotaRoadie
    Roadie
    ago. 20, 2021 1:37 da tarde UTC

    Preciso falar com vcs pois tenho a conta da Globo play e ganhei 1 ano de deezer grátis porém troquei de telefone e não consigo acessar mais alguém me ajuda ou será que tem um contato para falar

    Gustavo.
    One Hit Wonder
    Gustavo.One Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    ago. 20, 2021 3:21 da tarde UTC

    Preciso falar com vcs pois tenho a conta da Globo play e ganhei 1 ano de deezer grátis porém troquei de telefone e não consigo acessar mais alguém me ajuda ou será que tem um contato para falar

     

    Primeiro verifique se está inserindo as credenciais de acesso corretamente e se não houver êxito, fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new), relate o que ocorreu e informe os dados da sua conta Deezer.

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