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Resposta

pelo amor Deus como fala com alguem desse app???

  • February 4, 2020
  • 5 respostas
  • 79 exibições
A
One Hit Wonder

Já faz quase vinte dias q paguei a mensalidade e minha conta não é reativada! Não consigo falar com ninguém da deezer e tbm não me respondem nos fóruns.

Melhor resposta por Gustavo.

Preciso falar com vcs pois tenho a conta da Globo play e ganhei 1 ano de deezer grátis porém troquei de telefone e não consigo acessar mais alguém me ajuda ou será que tem um contato para falar

 

Primeiro verifique se está inserindo as credenciais de acesso corretamente e se não houver êxito, fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new), relate o que ocorreu e informe os dados da sua conta Deezer.

Andrea Lemos

    5 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • February 5, 2020

    Oi Andrea, sinto muito por isso! Eu vejo que você falou algumas vezes com o nosso atendente e em dezembro e tinha confirmado que estava tudo certo…

    Como se trata de assunto que precisa de dados pessoais, fale com eles por esse link aqui, aqui no fórum a gente não lida com pagamentos.

    A
    One Hit Wonder
    • Andrea LemosOne Hit Wonder
    • Autor
    • One Hit Wonder
    • February 5, 2020

    Não consigo acessar o link que vc disponibilizou. Qnd clico não abre nenhuma nanela

    Andrea Lemos
    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • February 7, 2020

    Eu testei e o link está funcionando pra mim. Faça por algum outro aparelho, por favor. Ou responda ao último email que você recebeu do atendimento da Deezer em Dezembro.

    C
    Roadie
    • CocotaRoadie
    • Roadie
    • August 20, 2021

    Preciso falar com vcs pois tenho a conta da Globo play e ganhei 1 ano de deezer grátis porém troquei de telefone e não consigo acessar mais alguém me ajuda ou será que tem um contato para falar

    Gustavo.
    Super User
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    • Gustavo.
    • Super User
    • Resposta
    • August 20, 2021

    Preciso falar com vcs pois tenho a conta da Globo play e ganhei 1 ano de deezer grátis porém troquei de telefone e não consigo acessar mais alguém me ajuda ou será que tem um contato para falar

     

    Primeiro verifique se está inserindo as credenciais de acesso corretamente e se não houver êxito, fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new), relate o que ocorreu e informe os dados da sua conta Deezer.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    Rafael.
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