include
Respondido

perdi beneficios

  • 6 December 2023
  • 1 resposta
  • 9 exibições

Contratei deezer através do plano Vallenet e trata-se de um acessório que utilizava dos benefícios inclusos. Mas eles cessaram, gostaria de saber o motivo. 

icon

Melhor resposta por Leonídia.Deezer 8 December 2023, 11:29

Veja o original

Este tópico foi fechado para comentários

1 comentário

Reputação 7
Crachá +2

Olá @Rebeca Said, agradeço pela sua mensagem.

Seu plano está ativo, mas ainda não está associado à sua conta Deezer.

Por favor, entre em contato com o nosso suporte aqui e solicite a vinculação do seu plano à sua conta Deezer.

Gostaria de ressaltar que sua conta Deezer não possui nenhum e-mail associado, o que dificulta o login. Nesse sentido, recomendo também que solicite a adição do seu e-mail à sua conta Deezer. Estamos aqui para ajudar no que for necessário.