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Resposta

Pergunta

  • April 25, 2021
  • 6 respostas
  • 48 exibições
Nill
One Hit Wonder

Eu queria saber se o plano tim beta esta incluso o deezer premium, por que todo mês meu aplicativo passa de premium pra free, é muito chato ter que ficar mandando email pro suporte da deezer, eles demoram muito pra responder, minha conta passou de premium pra free a quase uma semana.. sendo que a recarga esta em dia... 

Melhor resposta por Gustavo.

Dei minha música para a TuneCore lançar, porém jogaram minha música no Deezer só que no perfil de outro Marco Oliveira, isso tá me gerando uma forte dor de cabeça, afinal eu gostaria de ter meu próprio perfil de artista, assim como tenho no Spotfy, YouTube music e dentre outros.

Hey @Marcoliveira  , a sua música estará em breve no seu perfil e os seus fãs já, já poderão apreciar a sua música e eu, há, não vejo a hora de poder ouvir o seu álbum e adicionar as suas músicas na minha playlist.

 

 Faça assim: Entre em contato com o suporte Deezer por este link (  https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informe o ocorrido, o link do seu perfil, o do outro artista ( deixe claro qual é o link do seu perfil e do outro artista), o link do seu álbum, música , informe os dados comprobatórios e as informações do seu selo musical, gravadora e/ou distribuidora que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

 

Veja o tópico abaixo para saber como solicitar o seu perfil de artista.

 

    6 comentários

    ThiagoLima
    Super User
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    • ThiagoLima
    • Super User
    • April 25, 2021

    Oi @Nill a Deezer iria sair do plano TIM Beta, mas para sair mais detalhes sobre isso, você tem que contatar a própria operadora, pois é um plano oferecido por eles e que só eles têm o controle. 

    Ele/Dele | Deezer Family
    Rafael.
    Nill
    Nill
    One Hit Wonder
    • NillOne Hit Wonder
    • Autor
    • One Hit Wonder
    • April 25, 2021

    No mês deu esse mesmo problema, eu liguei la na tim, o atendente que me atendeu falou que o Deezer esta incluso no plano tim beta para usuarios antigos, para usuarios novo o Deezer não entra la oferta, é extressante ficar ligando pra reclamar... 

    Marcoliveira
    Roadie

    Dei minha música para a TuneCore lançar, porém jogaram minha música no Deezer só que no perfil de outro Marco Oliveira, isso tá me gerando uma forte dor de cabeça, afinal eu gostaria de ter meu próprio perfil de artista, assim como tenho no Spotfy, YouTube music e dentre outros.

    Marcoliveira
    Roadie

    Dei minha música para a TuneCore lançar, porém jogaram minha música no Deezer só que no perfil de outro Marco Oliveira, isso tá me gerando uma forte dor de cabeça, afinal eu gostaria de ter meu próprio perfil de artista, assim como tenho no Spotfy, YouTube music e dentre outros.Meu Single: Princesa Camili

    Marcoliveira
    Roadie

    Dei minha música para a TuneCore lançar, porém jogaram minha música no Deezer só que no perfil de outro Marco Oliveira, isso tá me gerando uma forte dor de cabeça, afinal eu gostaria de ter meu próprio perfil de artista, assim como tenho no Spotfy, YouTube music e dentre outros.

     

    Meu  Single: Princesa Camili que está no perfil errado.

    •  
    Gustavo.
    Super User
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    • Gustavo.
    • Super User
    • Resposta
    • July 8, 2021

    Dei minha música para a TuneCore lançar, porém jogaram minha música no Deezer só que no perfil de outro Marco Oliveira, isso tá me gerando uma forte dor de cabeça, afinal eu gostaria de ter meu próprio perfil de artista, assim como tenho no Spotfy, YouTube music e dentre outros.

    Hey @Marcoliveira  , a sua música estará em breve no seu perfil e os seus fãs já, já poderão apreciar a sua música e eu, há, não vejo a hora de poder ouvir o seu álbum e adicionar as suas músicas na minha playlist.

     

     Faça assim: Entre em contato com o suporte Deezer por este link (  https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informe o ocorrido, o link do seu perfil, o do outro artista ( deixe claro qual é o link do seu perfil e do outro artista), o link do seu álbum, música , informe os dados comprobatórios e as informações do seu selo musical, gravadora e/ou distribuidora que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

     

    Veja o tópico abaixo para saber como solicitar o seu perfil de artista.

     

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    Rafael.
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