Skip to main content
Respondido

período de teste.

  • February 11, 2025
  • 1 resposta
  • 16 exibições

Estava usando o período de teste e uma semana antes de acabar, me mandaram um e-mail avisando do fim do teste. Entrei nesse e-mail e cancelei a assinatura. Ontem me cobraram um mês de Premium, sendo que eu cancelei antes, justamente para evitar essa cobrança ao fim do período de teste.

Melhor resposta por ThiagoLima

@MICHELLE FLOR TEIXEIRA entre em contato com o suporte da Deezer, mediante o comprovante de cobrança, solicitando o reembolso desse valor descontado.

Enviar uma Solicitação - Suporte Deezer

1 comentário

ThiagoLima
Super User
Forum|alt.badge.img+12
  • Super User
  • Resposta
  • February 11, 2025

@MICHELLE FLOR TEIXEIRA entre em contato com o suporte da Deezer, mediante o comprovante de cobrança, solicitando o reembolso desse valor descontado.

Enviar uma Solicitação - Suporte Deezer