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Roadie
fev. 11, 2025 2:47 da tarde UTC
Respondido

período de teste.

Estava usando o período de teste e uma semana antes de acabar, me mandaram um e-mail avisando do fim do teste. Entrei nesse e-mail e cancelei a assinatura. Ontem me cobraram um mês de Premium, sendo que eu cancelei antes, justamente para evitar essa cobrança ao fim do período de teste.

    ThiagoLima
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    fev. 11, 2025 3:11 da tarde UTC

    ​@MICHELLE FLOR TEIXEIRA entre em contato com o suporte da Deezer, mediante o comprovante de cobrança, solicitando o reembolso desse valor descontado.

    Enviar uma Solicitação - Suporte Deezer

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    1 comentário

    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    fev. 11, 2025 3:11 da tarde UTC

    ​@MICHELLE FLOR TEIXEIRA entre em contato com o suporte da Deezer, mediante o comprovante de cobrança, solicitando o reembolso desse valor descontado.

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