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Resposta

plano

  • November 19, 2025
  • 1 resposta
  • 7 exibições
S
Roadie

Minha conta esta aparecendo que tem outra pessoa usando, porém pago o plano family. O que acontece?

Melhor resposta por ThiagoLima

Oi ​@Sergio Rodrigo vai em configurações > dispositivos > remova algum dispositivo que você desconheça. Sugiro também que troque a senha de login.

Caso o problema não seja resolvido, fale diretamente com o suporte da Deezer e descreva o problema a eles.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

    Alfredo.Deezer

    1 comentário

    ThiagoLima
    Super User
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    • ThiagoLima
    • Super User
    • Resposta
    • November 20, 2025

    Oi ​@Sergio Rodrigo vai em configurações > dispositivos > remova algum dispositivo que você desconheça. Sugiro também que troque a senha de login.

    Caso o problema não seja resolvido, fale diretamente com o suporte da Deezer e descreva o problema a eles.

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

     

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