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Roadie
BrunaLopesRoadie
Roadie
ago. 19, 2021 1:07 da tarde UTC
Respondido

plano deezer

Fechei o pacote de 3 meses grátis, entretanto, no mesmo dia veio contando o valor de 16,90 na fatura do meu cartão. Gostaria de cancelar a assinatura e que tirassem o débito da minha conta, pois eu só fiz o plano porque teria três meses grátis. 

Aguardo um retorno. Grata 

Gustavo.
Gustavo.Resposta
One Hit Wonder
ago. 19, 2021 5:02 da tarde UTC

Hey @BrunaLopes , fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o ocorrido, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

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1 comentário

Gustavo.
One Hit Wonder
Gustavo.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
ago. 19, 2021 5:02 da tarde UTC

Hey @BrunaLopes , fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o ocorrido, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

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