@fernanda.almeidasiguimoto cada membro do plano tem sua conta individual? ou estão usando o mesmo perfil? 

Eu adicionei como membros... mas isso desde sempre.

Hoje que começou a cair a minha conexao…

Já saí do aplicativo e loguei novamente .. o problema ainda ocorre...

Se você tiver um computador, entre na sua conta Deezer e remova seu próprio celular, e reinicie o aplicativo.

Não resolvendo, fale com o atendimento da Deezer e eles farão uma limpa na sua conta.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new