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One Hit Wonder
Lucas.AraujoOne Hit Wonder
One Hit Wonder
nov. 30, 2020 12:09 da manhã UTC
Respondido

Plano Premium

Meu plano Premium não está funcionando, e meu tim beta está normal. 

    Gustavo.
    Gustavo.Resposta
    One Hit Wonder
    nov. 30, 2020 1:58 da manhã UTC

    Olá @Lucas.Araujo , o plano Tim Music é administrado pela operadora que você contratou o plano. 

        Recomendo que você entre em contato com a operadora para saber o que está acontecendo com o seu plano. Se você já tiver entrado em contato com a mesma, você pode acessar esse tópico aqui que contém informações sobre o seu problema ou abra uma solicitação no suporte deezer aqui .

     

    Espero que tenha ajudado você.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    Ver no tópico

    2 comentários

    Gustavo.
    One Hit Wonder
    Gustavo.One Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    nov. 30, 2020 1:58 da manhã UTC

    Olá @Lucas.Araujo , o plano Tim Music é administrado pela operadora que você contratou o plano. 

        Recomendo que você entre em contato com a operadora para saber o que está acontecendo com o seu plano. Se você já tiver entrado em contato com a mesma, você pode acessar esse tópico aqui que contém informações sobre o seu problema ou abra uma solicitação no suporte deezer aqui .

     

    Espero que tenha ajudado você.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
      One Hit Wonder
      Lucas.AraujoOne Hit WonderAutor
      One Hit Wonder
      dez. 2, 2020 2:07 da manhã UTC

      Obrigado 

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