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Resposta

Plano Premium

  • November 30, 2020
  • 2 respostas
  • 45 exibições

Meu plano Premium não está funcionando, e meu tim beta está normal. 

Melhor resposta por Gustavo.

Olá @Lucas.Araujo , o plano Tim Music é administrado pela operadora que você contratou o plano. 

    Recomendo que você entre em contato com a operadora para saber o que está acontecendo com o seu plano. Se você já tiver entrado em contato com a mesma, você pode acessar esse tópico aqui que contém informações sobre o seu problema ou abra uma solicitação no suporte deezer aqui .

 

Espero que tenha ajudado você.

2 comentários

Gustavo.
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • November 30, 2020

Olá @Lucas.Araujo , o plano Tim Music é administrado pela operadora que você contratou o plano. 

    Recomendo que você entre em contato com a operadora para saber o que está acontecendo com o seu plano. Se você já tiver entrado em contato com a mesma, você pode acessar esse tópico aqui que contém informações sobre o seu problema ou abra uma solicitação no suporte deezer aqui .

 

Espero que tenha ajudado você.


  • Autor
  • One Hit Wonder
  • December 2, 2020

Obrigado