O plano Premium que pago, fala que tenho direito a utilizar em até 3 aparelhos, mas não consegui, mostra que tenho apenas free no outros aparelhos. É isso mesmo?
Melhor resposta por Gabriel Motta
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Reputação 7
+9
- Super User
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13 May 2021
- Resposta
Olá,
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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31 May 2021
Não consigo assinar o Plano Premium; pois aparece a mensagem de que o meu e-mail já é utilizado( REMOVIDO POR MOTIVOS DE SEGURANÇA)
Reputação 7
+12
- Super User
- 2624 respostas
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31 May 2021
Não consigo assinar o Plano Premium; pois aparece a mensagem de que o meu e-mail já é utilizado(acassis18@gmail.com)
Hey
Se nunca teve uma conta na Deezer, fale com o suporte ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) e relate o que está ocorrendo que a equipe da Deezer fará uma analise do seu caso.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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17 June 2021
Pago mensalmente a assinatura Premium via cartão de crédito e não consigo acessar minha conta. Consta somente opção free. Como posso solucionar esse problema?
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
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18 June 2021
Pago mensalmente a assinatura Premium via cartão de crédito e não consigo acessar minha conta. Consta somente opção free. Como posso solucionar esse problema?
Oi, depende. Se for um plano assinado diretamente com a Deezer, fale com o nosso atendimento por esse link aqui. Se for um plano TIM Music, fale diretamente com eles, por favor.
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