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Roadie
Leticia RochaRoadie
Roadie
ago. 14, 2020 7:42 da tarde UTC
Respondido

Playlist

Fiquei um tempo sem acessar minha conta quando retornei precisei fazer o login porém não estava conseguindo acessar com meu celular e quando acesso com email minhas playlists não aparecem mais. O que eu faço?

Gabriel Motta
Gabriel MottaResposta
One Hit Wonder
ago. 14, 2020 11:38 da tarde UTC

Olá, @Leticia Rocha conferiu se está entrando em sua conta?

Se sim, qual tipo de playlists sumiram? Se for a “Mais Queridas”. Ela não tem recuperação.

 Porém caso seja as convencionais você pode recuperar através desse tópico logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/115003736489-Recuperar-uma-playlist-exclu%C3%ADda =) 

Deezer HI-FI
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3 comentários

Gabriel Motta
One Hit Wonder
Gabriel MottaOne Hit WonderResposta
One Hit Wonder
ago. 14, 2020 11:38 da tarde UTC

Olá, @Leticia Rocha conferiu se está entrando em sua conta?

Se sim, qual tipo de playlists sumiram? Se for a “Mais Queridas”. Ela não tem recuperação.

 Porém caso seja as convencionais você pode recuperar através desse tópico logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/115003736489-Recuperar-uma-playlist-exclu%C3%ADda =) 

Deezer HI-FI
    Roadie
    Nei Pereira da SilvaRoadie
    Roadie
    out. 4, 2020 1:46 da manhã UTC

    Tenho um plano Family. Meu filho trocou de celular e após atualizar, as playlists dele sumiram. Como recuperar?

    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLima
    Super User
    out. 4, 2020 2:55 da manhã UTC

    Tenho um plano Family. Meu filho trocou de celular e após atualizar, as playlists dele sumiram. Como recuperar?

    entra no link acima 

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