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  • 16 June 2023
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Tenho o Tim Beta que dá direito ao Deezer Premium mas não consigo acessar o mesmo pq diz que o número não é reconhecido! Estou sem faz tempo já, peço providências urgentes. 

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Melhor resposta por Fabio.Deezer 18 June 2023, 08:59

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Tenho o Tim Beta que dá direito ao Deezer Premium mas não consigo acessar o mesmo pq diz que o número não é reconhecido! Estou sem faz tempo já, peço providências urgentes. 

Olá @Patrícia Lenz, se não é reconhecido a liberação não foi feito pela TIM, nesse caso eu lhe aconselho a entrar em contato com o nosso suporte. Envie a eles o print do seu app MEU TIM mostrando número e nome e peça que confiram qual promoção está ligado ao seu número. Se nenhuma promoção estiver associada ao número vc precisa entrar em contato com o pessoal da TIM para a vinculação da promoção. 🙂