Skip to main content
Resposta

premium pago e nao ativo

  • December 3, 2022
  • 1 resposta
  • 24 exibições
J
Roadie

Olá, meu plano tem adicional Premium só que não está habilitado a meses. Tu e que fazer uma assinatura por fora do plano no entanto o valor é absurdamente maior.

A fatura está paga, descontada do cartão e o Premium não está habilitado.

Melhor resposta por Fabio.Deezer

Olá, meu plano tem adicional Premium só que não está habilitado a meses. Tu e que fazer uma assinatura por fora do plano no entanto o valor é absurdamente maior.

A fatura está paga, descontada do cartão e o Premium não está habilitado.

Olá @Jmcbneto, vc se refere a Deezer via TIM. Se sim, eu vou lhe aconselhar a entrar em contato com o pessoal do suporte. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. Envie a eles o print do seu app MEU TIM. 🙂

    1 comentário

    Fabio.Deezer
    One Hit Wonder
    Forum|alt.badge.img+8
    • Fabio.DeezerOne Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • Resposta
    • December 4, 2022

    Olá, meu plano tem adicional Premium só que não está habilitado a meses. Tu e que fazer uma assinatura por fora do plano no entanto o valor é absurdamente maior.

    A fatura está paga, descontada do cartão e o Premium não está habilitado.

    Olá @Jmcbneto, vc se refere a Deezer via TIM. Se sim, eu vou lhe aconselhar a entrar em contato com o pessoal do suporte. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. Envie a eles o print do seu app MEU TIM. 🙂

    Nois que voa, bruxão.
    Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement