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premium pago e nao ativo

  • 3 December 2022
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Olá, meu plano tem adicional Premium só que não está habilitado a meses. Tu e que fazer uma assinatura por fora do plano no entanto o valor é absurdamente maior.

A fatura está paga, descontada do cartão e o Premium não está habilitado.

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Melhor resposta por Fabio.Deezer 4 December 2022, 13:07

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Olá, meu plano tem adicional Premium só que não está habilitado a meses. Tu e que fazer uma assinatura por fora do plano no entanto o valor é absurdamente maior.

A fatura está paga, descontada do cartão e o Premium não está habilitado.

Olá @Jmcbneto, vc se refere a Deezer via TIM. Se sim, eu vou lhe aconselhar a entrar em contato com o pessoal do suporte. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. Envie a eles o print do seu app MEU TIM. 🙂

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