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Resposta

Problema com login

  • July 3, 2025
  • 1 resposta
  • 7 exibições
G
Roadie

Tenho acesso ao Deezer por vínculo ao meu provedor de internet (WEST fibra). O APK do Deezer atualizou e me desconectou, agora não estou conseguindo logar com o plano Premium. 

Meu CPF é RWMOVIDO POR SEGURANC1A. 

Poderiam me auxiliar ? 

 

Desde já agradeço 

Melhor resposta por Fabio.Deezer

Tenho acesso ao Deezer por vínculo ao meu provedor de internet (WEST fibra). O APK do Deezer atualizou e me desconectou, agora não estou conseguindo logar com o plano Premium. 

Meu CPF é RWMOVIDO POR SEGURANC1A. 

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Olá ​ ​@Guilhermelgfcd     nesse caso eu vou lhe aconselhar a entrar em contato com o pessoal do suporte. Envie a eles um print do seu provedor de internet mostrando que vc tem direito ao benefício, número com ddd, CPF e conte que n esta conseguindo acesso. Assim eles conseguem saber o que houve. Para falar com o suporte https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new 🙂

    1 comentário

    Fabio.Deezer
    One Hit Wonder
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    • Fabio.DeezerOne Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • Resposta
    • July 6, 2025

    Tenho acesso ao Deezer por vínculo ao meu provedor de internet (WEST fibra). O APK do Deezer atualizou e me desconectou, agora não estou conseguindo logar com o plano Premium. 

    Meu CPF é RWMOVIDO POR SEGURANC1A. 

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    Desde já agradeço 

    Olá ​ ​@Guilhermelgfcd     nesse caso eu vou lhe aconselhar a entrar em contato com o pessoal do suporte. Envie a eles um print do seu provedor de internet mostrando que vc tem direito ao benefício, número com ddd, CPF e conte que n esta conseguindo acesso. Assim eles conseguem saber o que houve. Para falar com o suporte https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new 🙂

    Nois que voa, bruxão.
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