problema na atualização de dados e email

Boa noite

Não estou conseguindo alterar meu e-mail. O sistema não aceita! O e-mail cadastrado não existe, está  com digitação  errada (@gmajl).

Havia uma conta deezer antiga com o endereço de e-mail  correto. Já  cancelei há dias, ainda assim o sistema recusa a mudança.

 Com o e-mail errado não consigo ligar na smartv.…

Como posso resolver?