Olá.
Minha conta via timbeta não está como Premium e sim Free, mesmo após a renovação. Poderiam me ajudar?
Desde já grato.
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Desde já grato.
Olá,
Mas caso queira falar com o suporte Deezer, link logo abaixo:
https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new
Renovei meu plano tim beta dia 1 E a 10horas meu plano Premium ficou free
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O que ouve, já viu outras reclamações igual a minha hoje? Gostaria de resolver esse problema
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O que ouve, já viu outras reclamações igual a minha hoje? Gostaria de resolver esse problema
Ja entrou em contato com a Tim pro número *144 ?
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Ja entrou em contato com a Tim pro número *144 ?
Já sim, eles abriram uma reclamação tbm, um atendente da deezer pedio meus dados pra comprovar, estou aguardando, no modo free não da 0ra ouvir, a cada música entra anúncio, as vezes até para a música pra aparecer anúncio, sou usuário Tim beta dês de 2013, e dês de quando associou com a deezer eu uso, e muito, quando desinstalei perdi todas as músicas que havia baixadodeu até raiva
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Já sim, eles abriram uma reclamação tbm, um atendente da deezer pedio meus dados pra comprovar, estou aguardando, no modo free não da 0ra ouvir, a cada música entra anúncio, as vezes até para a música pra aparecer anúncio, sou usuário Tim beta dês de 2013, e dês de quando associou com a deezer eu uso, e muito, quando desinstalei perdi todas as músicas que havia baixadodeu até raiva
Se a TIM, não coneguir ajudar, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o protocolo da TIM pra eles te ajudarem também.
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