Olá.
Minha conta via timbeta não está como Premium e sim Free, mesmo após a renovação. Poderiam me ajudar?
Desde já grato.
Melhor resposta por Gabriel Motta
Veja o original
Reputação 7
+9
- Super User
- 731 respostas
-
2 September 2020
- Resposta
Olá,
Mas caso queira falar com o suporte Deezer, link logo abaixo:
- Pequeno dançarino
- 3 respostas
-
4 September 2020
Renovei meu plano tim beta dia 1 E a 10horas meu plano Premium ficou free
- Pequeno dançarino
- 3 respostas
-
4 September 2020
Renovei meu plano tim beta dia 1 E a 10horas meu plano Premium ficou free
O que ouve, já viu outras reclamações igual a minha hoje? Gostaria de resolver esse problema
Reputação 7
+15
- Super User
- 4443 respostas
-
5 September 2020
Renovei meu plano tim beta dia 1 E a 10horas meu plano Premium ficou free
O que ouve, já viu outras reclamações igual a minha hoje? Gostaria de resolver esse problema
Ja entrou em contato com a Tim pro número *144 ?
- Pequeno dançarino
- 3 respostas
-
5 September 2020
Renovei meu plano tim beta dia 1 E a 10horas meu plano Premium ficou free
O que ouve, já viu outras reclamações igual a minha hoje? Gostaria de resolver esse problema
Ja entrou em contato com a Tim pro número *144 ?
Já sim, eles abriram uma reclamação tbm, um atendente da deezer pedio meus dados pra comprovar, estou aguardando, no modo free não da 0ra ouvir, a cada música entra anúncio, as vezes até para a música pra aparecer anúncio, sou usuário Tim beta dês de 2013, e dês de quando associou com a deezer eu uso, e muito, quando desinstalei perdi todas as músicas que havia baixadodeu até raiva
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
6 September 2020
Renovei meu plano tim beta dia 1 E a 10horas meu plano Premium ficou free
O que ouve, já viu outras reclamações igual a minha hoje? Gostaria de resolver esse problema
Ja entrou em contato com a Tim pro número *144 ?
Já sim, eles abriram uma reclamação tbm, um atendente da deezer pedio meus dados pra comprovar, estou aguardando, no modo free não da 0ra ouvir, a cada música entra anúncio, as vezes até para a música pra aparecer anúncio, sou usuário Tim beta dês de 2013, e dês de quando associou com a deezer eu uso, e muito, quando desinstalei perdi todas as músicas que havia baixadodeu até raiva
Se a TIM, não coneguir ajudar, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o protocolo da TIM pra eles te ajudarem também.
Responder
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.